Przejdź do głównej treści
polski zł
polski zł
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Polityka prywatności

obowiązująca od dnia: 03.08.2026

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym IZACCO, dostępnym pod adresem https://izacco.eu.
  2. Administratorem danych osobowych jest:

PRZEDSIĘBIORSTWO PRODUKCYJNO-HANDLOWE „ARO” KAROŃ SPÓŁKA JAWNAul. Ludowa 26542-200 CzęstochowaNIP: 5730242020REGON: 150656626KRS: 0000166055

dalej zwane „Administratorem”.

  1. Kontakt z Administratorem jest możliwy:
  • e-mail: izacco@izacco.eu
  • telefon: 600 992 569
  • pisemnie: ul. Ludowa 265, 42-200 Częstochowa
  1. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
  2. Administrator dokłada odpowiednich starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z prawem, w sposób bezpieczny oraz aby były chronione przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem osobom nieuprawnionym.

§ 2. Jakie dane osobowe przetwarzamy

  1. W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać w szczególności:
  • imię i nazwisko,
  • adres dostawy,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • dane niezbędne do wystawienia faktury,
  • dane dotyczące Zamówienia,
  • dane dotyczące płatności i rozliczeń,
  • dane przekazane w formularzu kontaktowym,
  • dane przekazane w związku z reklamacją,
  • dane przekazane w związku z odstąpieniem od Umowy,
  • dane dotyczące Konta Klienta,
  • dane przekazane w związku z zapisaniem się do newslettera,
  • adres IP,
  • informacje dotyczące urządzenia i przeglądarki,
  • informacje zapisane w logach serwera,
  • informacje związane z korzystaniem ze Sklepu.
  1. Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

1. Realizacja Zamówień

Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień.

Podstawą przetwarzania danych osobowych jest:

  1. umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
  2. ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
  3. prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

2. Obsługa kontaktu

Jeżeli Użytkownik kontaktuje się z Administratorem telefonicznie, e-mailowo lub za pośrednictwem formularza kontaktowego, dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.

Podstawą przetwarzania jest:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub wykonania Umowy,
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do obsługi kontaktu.

3. Obsługa reklamacji i zwrotów

Dane są przetwarzane w celu:

  • rozpatrywania reklamacji,
  • obsługi zwrotów,
  • realizacji prawa odstąpienia od Umowy,
  • realizacji innych obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawą przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. b lub c RODO.

4. Konto Klienta

Jeżeli Użytkownik utworzy Konto Klienta, dane są przetwarzane w celu jego utworzenia, prowadzenia oraz zapewnienia możliwości korzystania z funkcjonalności Konta.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

5. Newsletter

Jeżeli Użytkownik zapisze się do newslettera, jego dane są przetwarzane w celu przesyłania newslettera oraz informacji dotyczących oferty IZACCO.

Podstawą przetwarzania danych jest zgoda Użytkownika – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Użytkownik może w każdej chwili wycofać udzieloną zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

6. Marketing bezpośredni

Administrator może przetwarzać dane osobowe w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług.

Podstawą przetwarzania może być prawnie uzasadniony interes Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów dotyczących komunikacji elektronicznej i marketingu.

Użytkownik może wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych osobowych w celu marketingu bezpośredniego.

7. Dochodzenie i obrona roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z działalnością Sklepu.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

§ 4. Dobrowolność podania danych

  1. Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne.
  2. Podanie danych oznaczonych jako niezbędne do realizacji Zamówienia jest konieczne do zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży.
  3. Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić:
  • złożenie Zamówienia,
  • realizację Zamówienia,
  • dostarczenie Towaru,
  • wystawienie dokumentu sprzedaży,
  • rozpatrzenie reklamacji,
  • realizację zwrotu.
  1. Podanie danych w celu otrzymywania newslettera jest dobrowolne.

§ 5. Odbiorcy danych osobowych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do prowadzenia Sklepu i realizacji Zamówień, w szczególności:
  • Shoper S.A. – dostawca platformy sklepu internetowego,
  • PayPro S.A. (Przelewy24) – operator płatności internetowych,
  • DPD – firma kurierska,
  • DHL – firma kurierska,
  • dostawcy usług informatycznych i hostingowych,
  • podmioty świadczące usługi księgowe,
  • podmioty świadczące usługi prawne lub doradcze,
  • dostawcy usług analitycznych i marketingowych, w szczególności Google i Meta,
  • podmioty świadczące usługi związane z wysyłką newslettera,
  • inne podmioty, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
  1. Administrator udostępnia dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

§ 6. Płatności

  1. W przypadku wyboru płatności online dane niezbędne do realizacji płatności mogą zostać przekazane operatorowi płatności PayPro S.A. (Przelewy24).
  2. Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych Klienta, jeżeli płatność jest realizowana przez zewnętrznego operatora płatności.
  3. W przypadku płatności kartą dane niezbędne do wykonania transakcji są przetwarzane przez operatora płatności zgodnie z jego zasadami oraz obowiązującymi przepisami.

§ 7. Dostawa

  1. W celu realizacji dostawy Administrator przekazuje przewoźnikowi dane niezbędne do doręczenia przesyłki.
  2. Mogą to być w szczególności:
  • imię i nazwisko,
  • adres dostawy,
  • numer telefonu,
  • adres e-mail.
  1. Dostawa Towarów może być realizowana przez DPD lub DHL.

§ 8. Okres przechowywania danych

  1. Dane związane z realizacją Zamówienia są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania Umowy oraz obsługi ewentualnych roszczeń.
  2. Dane zawarte w dokumentacji księgowej są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego.
  3. Dane związane z reklamacjami, zwrotami i roszczeniami są przechowywane przez okres niezbędny do ich obsługi oraz do upływu właściwych terminów przedawnienia.
  4. Dane dotyczące Konta Klienta są przechowywane przez okres jego funkcjonowania, a następnie przez okres niezbędny do rozliczenia i obrony ewentualnych roszczeń.
  5. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu wycofania zgody lub ustania celu, dla którego zostały zebrane, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.
  6. Dane związane z newsletterem są przechowywane do czasu wycofania zgody na jego otrzymywanie, chyba że Administrator ma inną podstawę prawną do ich dalszego przetwarzania.

§ 9. Prawa osób, których dane dotyczą

  1. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w zakresie przewidzianym przez RODO – prawo do:
  • dostępu do swoich danych osobowych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • cofnięcia zgody na przetwarzanie danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
  1. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
  2. W przypadku przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego Użytkownik może w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.
  3. Zakres poszczególnych praw może być ograniczony przez przepisy RODO lub inne obowiązujące przepisy prawa.

§ 10. Prawo wniesienia skargi

  1. Jeżeli osoba, której dane dotyczą, uzna, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami prawa, może wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego.
  2. Organem nadzorczym w Polsce jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

§ 11. Pliki cookies

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.
  2. Cookies są niewielkimi plikami tekstowymi zapisywanymi na urządzeniu Użytkownika podczas korzystania ze Sklepu.
  3. Pliki cookies mogą być wykorzystywane w celu:
  • zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,
  • obsługi koszyka,
  • obsługi procesu składania Zamówienia,
  • utrzymania sesji Użytkownika,
  • logowania do Konta,
  • zapamiętywania ustawień Użytkownika,
  • zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu,
  • prowadzenia statystyk,
  • analizy korzystania ze Sklepu,
  • pomiaru skuteczności reklam,
  • prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych.
  1. W Sklepie mogą występować następujące kategorie cookies:

Cookies niezbędne – konieczne do prawidłowego działania Sklepu.

Cookies funkcjonalne – umożliwiające zapamiętywanie ustawień i preferencji Użytkownika.

Cookies analityczne – wykorzystywane między innymi przez Google Analytics do analizy ruchu i korzystania ze Sklepu.

Cookies marketingowe – wykorzystywane między innymi przez Google Ads i Meta Pixel do pomiaru skuteczności reklam, tworzenia grup odbiorców i działań remarketingowych.

  1. Cookies niezbędne mogą być wykorzystywane bez zgody Użytkownika, ponieważ są konieczne do prawidłowego działania Sklepu.
  2. Pozostałe kategorie cookies są wykorzystywane zgodnie z ustawieniami zgód dokonanymi przez Użytkownika w mechanizmie zarządzania cookies dostępnym w Sklepie.
  3. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje ustawienia dotyczące cookies.
  4. Użytkownik może również zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.
  5. Ograniczenie stosowania cookies niezbędnych może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji Sklepu.

§ 12. Google Analytics

  1. Sklep korzysta z narzędzia Google Analytics, dostarczanego przez Google.
  2. Google Analytics jest wykorzystywane w szczególności do:
  • tworzenia statystyk odwiedzin,
  • analizy ruchu w Sklepie,
  • analizy sposobu korzystania ze stron i funkcjonalności Sklepu,
  • poprawy funkcjonowania Sklepu,
  • oceny skuteczności działań marketingowych.
  1. W ramach korzystania z Google Analytics mogą być przetwarzane informacje dotyczące korzystania ze Sklepu, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce, odwiedzanych stronach, źródle wizyty oraz identyfikatorach internetowych.
  2. Google może wykorzystywać cookies oraz inne technologie do zbierania informacji dotyczących korzystania z witryn korzystających z jego usług.
  3. Funkcje Google Analytics wymagające zgody Użytkownika są uruchamiane zgodnie z ustawieniami zgód dotyczących cookies obowiązującymi w Sklepie.

§ 13. Google Ads

  1. Sklep korzysta z usług reklamowych Google Ads.
  2. Google Ads jest wykorzystywane w szczególności do:
  • prowadzenia kampanii reklamowych,
  • pomiaru skuteczności reklam,
  • pomiaru konwersji,
  • tworzenia grup odbiorców reklam,
  • prowadzenia działań remarketingowych.
  1. W związku z korzystaniem z Google Ads mogą być przetwarzane informacje dotyczące aktywności Użytkownika w Sklepie, w tym informacje o odwiedzanych stronach, interakcjach z reklamami oraz identyfikatorach internetowych.
  2. Funkcje Google Ads wymagające zgody Użytkownika są uruchamiane zgodnie z ustawieniami zgód dotyczących cookies obowiązującymi w Sklepie.

§ 14. Meta Pixel

  1. Sklep korzysta z narzędzia Meta Pixel, dostarczanego przez Meta.
  2. Meta Pixel jest wykorzystywany w szczególności do:
  • pomiaru skuteczności kampanii reklamowych,
  • analizy działań Użytkowników po przejściu z reklam,
  • pomiaru konwersji,
  • tworzenia grup odbiorców,
  • prowadzenia działań remarketingowych.
  1. W ramach działania Meta Pixel mogą być wykorzystywane cookies oraz inne identyfikatory pozwalające na powiązanie aktywności Użytkownika w Sklepie z działaniami reklamowymi.
  2. Funkcje Meta Pixel wymagające zgody Użytkownika są uruchamiane zgodnie z ustawieniami zgód dotyczących cookies obowiązującymi w Sklepie.

§ 15. Logi serwera

  1. Administrator przetwarza również dane eksploatacyjne związane z korzystaniem ze Sklepu internetowego, tzw. logi serwera.
  2. Logi mogą zawierać w szczególności:
  • adres IP,
  • datę i czas połączenia,
  • informacje dotyczące przeglądarki,
  • informacje dotyczące urządzenia,
  • informacje o sposobie korzystania ze Sklepu.
  1. Informacje te są wykorzystywane w szczególności w celach technicznych związanych z administracją i bezpieczeństwem Sklepu, diagnostyką problemów technicznych oraz ochroną przed nadużyciami.
  2. Podstawą przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

§ 16. Logowanie za pośrednictwem usług zewnętrznych

  1. Sklep może umożliwiać logowanie lub utworzenie Konta za pośrednictwem zewnętrznych usług, w szczególności Google lub Facebook, w zakresie funkcjonalności dostępnych w Sklepie.
  2. W przypadku skorzystania z takiej funkcji odpowiedni dostawca może przekazać Administratorowi dane niezbędne do utworzenia lub obsługi Konta.
  3. Zakres przekazywanych danych zależy od konfiguracji danej usługi oraz ustawień Konta Użytkownika.

§ 17. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

  1. W związku z korzystaniem z usług dostawców zewnętrznych, w szczególności Google i Meta, dane osobowe mogą być przetwarzane lub dostępne poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
  2. W przypadku przekazywania danych do państw trzecich Administrator stosuje mechanizmy przewidziane w RODO, w szczególności odpowiednie decyzje Komisji Europejskiej lub standardowe klauzule umowne, jeżeli mają zastosowanie.

§ 18. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

  1. Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany.
  2. Narzędzia Google Ads, Google Analytics oraz Meta Pixel mogą wykorzystywać informacje o aktywności Użytkownika do celów analitycznych i reklamowych, w tym do tworzenia grup odbiorców i prowadzenia remarketingu.
  3. Działania te nie oznaczają automatycznego podejmowania wobec Klienta decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne.

§ 19. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.
  2. Dostęp do danych osobowych jest ograniczony do osób i podmiotów, które potrzebują go do wykonywania powierzonych im zadań.

§ 20. Kontakt w sprawach danych osobowych

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją praw wynikających z RODO można skontaktować się z Administratorem:

PRZEDSIĘBIORSTWO PRODUKCYJNO-HANDLOWE „ARO” KAROŃ SPÓŁKA JAWNAul. Ludowa 26542-200 Częstochowa

e-mail: izacco@izacco.eutelefon: 600 992 569

§ 21. Zmiany Polityki prywatności

  1. Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności w szczególności w przypadku:

    a) zmiany przepisów prawa,b) zmiany funkcjonalności Sklepu,c) wprowadzenia nowych usług lub integracji,d) zmiany sposobów przetwarzania danych,e) zmiany wykorzystywanych narzędzi analitycznych lub marketingowych.

  2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana w Sklepie.
  3. Polityka prywatności obowiązuje od dnia wskazanego na początku dokumentu.